Última atualização: 02 de maio de 2026 · Versão 1.0
O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma é:
Quando o usuário conecta sua conta a plataformas externas, tratamos dados provenientes de:
| Tipo de integração | Dados acessados | Finalidade |
|---|---|---|
| Serviço de armazenamento em nuvem | Arquivos de imagem selecionados pelo usuário | Importar artes e mockups para o sistema |
| Plataformas de marketplace (integração via API) | Produtos, pedidos, dados do vendedor | Sincronizar catálogo e pedidos de venda |
| Plataformas de marketplace (importação manual) | Produtos e pedidos fornecidos pelo próprio usuário | Importar catálogo e pedidos |
O acesso a essas plataformas é feito exclusivamente com as permissões concedidas pelo próprio usuário ou por dados que o usuário mesmo fornece. A Sync Print não acessa dados além do escopo autorizado.
Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas na LGPD:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestação dos serviços da plataforma | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de e-mails transacionais (acesso, confirmações) | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Comunicações comerciais e novidades da plataforma | Legítimo interesse / Consentimento (art. 7º, IX e I) |
| Monitoramento de erros e melhoria do serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Prevenção a fraudes e segurança | Legítimo interesse / Proteção ao crédito (art. 7º, IX e X) |
A Sync Print não vende dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a tratar os dados em conformidade com a LGPD e as instruções da Sync Print.
Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou na União Europeia, com proteções equivalentes às exigidas pela LGPD.
| Categoria de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta e acesso | Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após encerramento |
| Dados de pedidos e produção | Conforme o plano contratado + 5 anos (obrigação fiscal) |
| Imagens de artes e mockups | Enquanto a conta estiver ativa; excluídas 30 dias após cancelamento |
| Logs de acesso e segurança | 6 meses |
| Dados de pagamento | Retidos pelo processador de pagamentos conforme política própria |
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo:
Nos termos da LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@syncprint.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
A plataforma utiliza cookies e armazenamento local (localStorage) para:
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou pixels de terceiros.
Alguns de nossos fornecedores operam fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que a transferência atende às exigências da LGPD mediante:
A plataforma Sync Print é destinada exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, excluiremos tais dados imediatamente.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica concordância com a nova versão.
Versões anteriores desta Política ficam disponíveis mediante solicitação para privacidade@syncprint.com.br.
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [PREENCHER — Cidade/UF] para dirimir eventuais litígios, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política:
Você também pode registrar reclamações diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd